Une interrogation légitime sur l’efficacité de ces nouveaux modes de résolutions des litiges.
« Très bien, vous me dites que pour résoudre mon litige, le recours au droit collaboratif ou la médiation sont adaptés et je suis prêt à m’y impliquer.
Mais qu’est ce qui fait que cela marche ? »
Le droit collaboratif et la médiation repose sur « un processus structuré ». Il passe par le récit, par chacune des parties en litige, de « sa réalité » et au-delà par une compréhension mutuelle des intérêts en jeu. Cette perception commune des besoins réels de chacun permet, alors, de rechercher ensemble, les options permettant de les satisfaire, avant de les concrétiser dans un nouvel accord.
Ce processus d’intelligence collective est rendu possible par la création d’un espace sécurisé où par le langage, chacune des parties en conflit peut prendre de la distance et retrouver une liberté de décision.